Частые вопросы

  • Это натуральная кожа?

    Да, изготоваливаем только из натуральной кожи высшего качества. В основном используем кожу коровы, буйвола, козы и овчину

  • Можно ли заказать в другой город?

    Да, отправляем по всей России и в страны СНГ. Доставка осуществляется транспортными службами Сдэк и Почтой России

  • У вас изделия ручной работы?

    Да, все изделия изготавливаются полностью вручную, без использования швейных машинок. Ручной седельный шов, ручная обработка изделия

  • Можно заказать изделие не из вашего каталога?

    Да. Мы изготавливаем изделия в том числе по макетам и фото заказчиков. Более подробно в разделе На заказ

  • Как отследить посылку с товаром?

    Перед отправкой посылки мы обязательно направим трек номер. Его нужно будет ввести на сайте транспортной компании для отслеживания. Если отправка осуществлялась через Сдэк, то на телефон придет смс уведомление о том, что посылка поступила в пункт выдачи

  • Есть ли гарантии на продукцию?

    На изделия мы даём гарантию 5 лет. На шов пожизненная гарантия. Если что-то случится с изделием, то мы всегда готовы помочь. Если причина с нашей стороны, то ремонт бесплатно

  • Где вы находитесь?

    Мастерская находится по адресу г. Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект 79 к 1, БЦ Оранж. О визите просьба сообщать заранее по телефону или в мессенджере

  • Как заказать изделие с гравировкой?

    Выберите товар

    В поле гравировка выберите шрифт для надписи

    В поле картинка — изображение в черно-белом формате или векторное изображение. Если картинка не нужна, оставьте поле пустым

    В поле текст — надпись для гравировки, например имя, памятные слова или пожелания

    В поле размер гравировки — выберите необходимый размер гравировки. Если это имя или инициалы, то отметьте самый минимальный 3х3

    Если возникли трудности, например не можете определиться с размером или подобрать изображение для гравировки, напишите нам в мессенджеры, онлайн чат или оставьте заявку на товар через кнопку Купить в один клик, мы свяжемся с Вами и проконсультируем